没人用的门户
两个需求，两次说不，还有让说不变得容易的数字。
8 秒读完
- 问题
- 客户想重做供应商门户。
- 决定
- 先查谁在用。供应商里只有 20%。产品管理模块是 65%+，反馈的问题也更多。
- 结果
- 力气花在了产品管理上，一次改善了三个门户。实时库存等仓储系统上线再说。
就这些。或者继续往下滑 ↓
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档案 04 · 用数据说不
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8 秒读完
- 问题
- 客户想重做供应商门户。
- 决定
- 先查谁在用。供应商里只有 20%。产品管理模块是 65%+，反馈的问题也更多。
- 结果
- 力气花在了产品管理上，一次改善了三个门户。实时库存等仓储系统上线再说。
就这些。或者继续往下滑 ↓
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-
需求：改版供应商门户。纸面上看，挺合理。
-
写第一个用户故事之前，我先从生产环境拉了使用数据。
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猜猜这个数字
猜猜这个数字
- 你猜的
- 50%
- 实际
- 20%
- 差了
- 30%
先猜，再看。
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20%，而且说得通。大部分供应商是三线小城的小厂，靠电话、邮件和 WhatsApp 做事。他们的信任就在那儿。
供应商门户20%产品管理65% -
轮到你了
你只有一个季度。做什么？
先选一个，再往下滑。
- A. 重做供应商门户B. 修好产品管理 我的选择C. 两边都做一点
我们转而修了产品管理。它给经销商门户、客户门户和 BrandHub （在新标签页打开） 自己的后台供数据，所以一次修复落在了三个地方。
原则 01
在大家已经在的地方做
使用率是你能拿到的最便宜的调研。
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同一个季度的第二个需求：每条订单行都显示实时库存。
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过早显示库存，会让客户不敢下这些单。所以我们先上线仓储系统，再上库存。
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小票 · 说不
- 供应商门户使用率
- 20%
- 产品管理使用率
- 65%+
- 路线图
- 仓储系统优先
- 改善的门户
- 3
- 说过的不
- 2
“不”本身就是完整的一句话，带上数据
两次说不。每次都带着数字。
小票
这个档案改变的一切，一张小票说完。
我下一步会做什么
把使用率直接写进路线图，让这场讨论发生在需求提出之前，而不是之后。
小票 · 说不
- 供应商门户使用率
- 20%
- 产品管理使用率
- 65%+
- 路线图
- 仓储系统优先
- 改善的门户
- 3
- 说过的不
- 2
“不”本身就是完整的一句话，带上数据
