आज तीन चीज़ें आपका इंतज़ार कर रही हैं

छोटा सा नक़्शा। रीसेलर अपना बिज़नेस BrandHub (नए टैब में खुलेगा)↗ के डैशबोर्ड से चलाते हैं। उनके ग्राहक अपने अलग पोर्टल से ऑर्डर करते हैं। यह वाला Served का है।

रीसेलर के लिए BHDB। उनके ग्राहकों के लिए PCDB और SCDB।

हमने ग्राहकों से पूछा कि उन्हें क्या रोकता है। एक महीने में 400 ने जवाब दिया।

रीसेलर की अपनी माँग थी: "मुझे ठीक वही दिखाइए जो मेरा ग्राहक देखता है।" तो हमने "ग्राहक बनकर देखें" बनाया।

स्टेटस सीधे शब्दों में, समय के साथ।

"हमारी DTP टीम आपका डिज़ाइन चेक कर रही है। आम तौर पर 2 से 4 दिन।"

सिद्धांत 02

बताइए क्या हो रहा है और कितना समय लगेगा

बिना समय वाला स्टेटस बस लोगों से ईमेल करवाता है।

किसी ऑर्डर के सवाल उसी ऑर्डर पर रहते हैं, किसी के इनबॉक्स में नहीं।

ऑर्डर चैट, फ़ाइलों और स्क्रीनशॉट के साथ।

और लाइव स्टॉक, सबसे बड़ा जवाब? वह वेयरहाउस सिस्टम का इंतज़ार कर रहा है। जब तक नंबर सही नहीं होते, पोर्टल उन्हें नहीं दिखाता।